目的：
為呼應行政院建構完整之長期照顧體系及推動創新利民措施， 且有效運用替代役人力從事公益服務，發揮「愛心」、「服務」、「責任」、「紀律」四大服勤理念，提供服役受傷人員生活協助，使其感受社會溫暖，並使家屬得以喘息，促進社會更臻溫馨和諧。
服務內容：
一、服務人力：以下列第一目為主，其餘各目為輔。
（一）內政部役政署替代役役男。
（二）國軍退除役官兵輔導委員會社會役役男。
（三）衛生福利部社會及家庭署社會役役男。
（四）衛生福利部醫療役役男。
（五）教育部教育服務役役男。
（六）內政部消防署消防役役男。
二、服務對象：
（一）服役受傷，經直轄市、縣（市）政府審查認可需照顧者。
（二）因公受傷列管有案者列為優先服務對象。
三、服務項目：提供下列定期或不定期服務事項。
（一）協助就醫：協助陪同就醫(含復健及心理諮商等)、協助督促服藥。
（二）協助家務：代購膳食、居家環境改善（以案主基本生活範圍為主）、協助個人清潔、陪同購物。
（三）文書服務：協助案主申辦福利事項、運用資訊科技。
（四）陪伴關懷：電話慰問、到府訪視、紓解情緒、代讀書報、陪同聊天、陪同案主散步。
（五）陪同參觀藝文、宗教及資訊展等活動、陪同用餐。
（六）陪同公益服務。
（七）聯誼服務：陪同服役受傷人員及其家屬參與聯誼活動。
（八）其他有助益之特定服務事項。
四、服務時間：
（一）每一案主申請時段以星期一至星期五（國定例假日除外）役男服勤時間內於上午九時至下午四時為原則。
（二）役男依規定於服勤單位簽到及簽退，並按時登錄生活協助日誌表。